五届市委第四轮巡视 | 南川区巡视整改进展情况公布

风正巴渝网发布南川区巡视整改进展情况。

南川区：全面实现政务服务提质增效

南川区在推进巡视反馈“为民服务意识有欠缺，有的单位未成建制入驻区政务服务中心，未向窗口人员充分授权”问题的整改落实中，以更快更好方便企业和群众办事创业为导向，深化政务服务“放管服”改革，聚焦重点领域、关键环节和突出问题，创新机制做法、全面推进一站式服务、做到一门受理集成服务，实现了全区政务服务提质增效。

畅通审批渠道，让政务服务更便捷。以“三集中三到位”改革为抓手，建立一站式服务大厅。按照人员、职能、事项“三集中”和进驻、授权、电子监察“三到位”要求，将全区29个行政审批职能部门人员、事项集中入驻区政务大厅，做到一门受理、集成服务，让企业和群众“只进一扇门”、高频事项“最多跑一次”。以“全渝通办”为依托，铺设政务服务快车道。强化“渝快办”服务品牌宣传推广，加快“云上南川”智慧政务建设，真正让“数据多跑路”、群众少跑腿。推行“扫码办事”服务，实现同一事项线上线下无差别受理、同标准办理。以三级服务平台为载体，实现政务服务全覆盖。全面落实“马上办、网上办、就近办、一次办”要求，优化乡镇（街道）公共服务中心、村（社区）便民服务中心功能，下放行政审批服务事项，为乡镇、村（社区）两级“扩权”，推动服务窗口前移，有效解决服务群众“最后一公里”问题。

打通问题堵点，让政务服务更高效。聚焦企业开办难题，在区政务大厅设立民营企业开办专区，窗口统一接件，后台分流作业，实现营业执照、发票申领、银行开户、社保办理等业务一站式办结，将企业开办时间压缩至2.5个工作日。聚焦企业融资难题，搭建政银企合作平台，7家银行集中入驻区政务大厅，为企业提供开户设立、信用贷、创业贷等各类金融服务，通过在窗口摆擂台，比政策、比服务、比效率，让企业融资变被动为主动。聚焦工程建设项目审批难题，按照“一家牵头、统筹协调、并联审批、限时办结”原则，推行联合审图、联合测绘、联合验收，着力优化审批流程，提高审批效率，工程建设项目全流程审批时限得到有效压缩。

狠抓作风转变，让政务服务更优质。在区政府各部门，持续开展“最难办事科室群众评”活动。对全区102个公共服务职能科室定期开展反向评议，对排在前10位的科室向社会公布，评议结果与年度考核、职务晋升直接挂钩，对上榜科室负责人通过诫勉谈话、调整工作岗位等方式进行处理，强力清除“脸难看、门难进、事难办”和“中梗阻”现象。在区政务大厅，推动“党务＋政务＋服务”深度融合。将党建工作与政务服务同谋划、同部署、同考核，充分发挥支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。积极开展“比党务、比政务、比服务”大比武活动，打造勇于担当、敢于负责、甘于奉献的政务服务干部队伍，努力建设“智慧创新型”“红色先锋型”“金色阳光型”“绿色便捷型”四型大厅。区政务大厅荣获“全国优秀政务大厅服务优化奖”。